Вопросы и ответы
В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, позвоните или напишите нам:
Телефон центрального офиса
Эл. почта отдела по сотрудничеству
У вас можно купить растения в розницу?
Нет. Мы работаем только с профессиональными оптовыми покупателями.
Для приобретения растений в розницу – предлагаем обратиться в розничный интернет-магазин PlantMarket
Вы продаёте только растения для доращивания?
Да, мы специализируемся на поставках молодых растений для доращивания.
Если вам нужны взрослые контейнерные растения для озеленения и ландшафтного дизайна предлагаем обратиться в PlantMarket Cash&Carry
Как сделать заказ?
Ответ на этот вопрос смотрите в разделе «Работа снами» - «Как заказать»
Вы работаете только с юридическими лицами?
Мы работаем с профессиональными участниками рынка всех форм собственности, в том числе с физическими лицами.
Вы работаете с НДС?
Мы работаем как с НДС (НДС включен в стоимость растений), так и без НДС. Подробности уточняйте у наших менеджеров.
Какие есть способы оплаты заказа?
Ответ на этот вопрос смотрите в разделе «Работа снами» - «Оплата»
Какая минимальная сумма заказа?
Для каждого прайс-листа установлены отдельные условия по сумме минимального заказа. Перед формированием заказа внимательно изучите условия работы.
Чем отличаются каталог и прайс-листы на сайте?
Каталог – это справочник по нашему ассортименту. В нём вы найдёте описания сортов и их характеристики. Каталог поможет найти информацию о том, в каких прайс-листах есть интересующие вас растения: в карточках перечислены все доступные варианты поставок растения со ссылками на прайс-листы.
Прайс-листы – это наши предложения. В каждом из них прописаны условия, действующие именно для этого предложения. Раздел Прайс-лист поможет составить и оформить ваш заказ.
Бывают ли у вас акции?
Да, периодически мы проводим акции. Следите за ними в разделе «Блог» – «Акции», в нашем инстаграм и подпишитесь на наши рассылки.
Как осуществляется доставка заказа?
Ответ на этот вопрос смотрите в разделе «Работа снами» - «Доставка»
Есть ли у вас система скидок?
В наших прайс-листах указаны оптовые цены. Информация о размерах предоставляемых скидок прописана в условиях Прайс-листов.
Можно ли сделать заказ и сразу забрать его?
Мы предлагаем к поставкам посадочный материал на условиях размещения предварительных заказов. Прием заказов на большинство товарных групп мы начинаем за полгода (и более) до сроков поставки. Именно в этот момент к заказу доступен максимально широкий ассортимент.